Veuillez noter que dans tous les cas, nous vendons des produits d'occasion, c'est-à-dire par définition, des biens de seconde main ou usagés et par conséquent, ils présenteront invariablement des signes d'utilisation ou pourront manquer de documentation, de boîtes, de sacs de protection, etc. qui auraient pu être fournis lorsque le produit était vendu "neuf". Nous nous efforcerons, dans toutes les descriptions de produits, d'énumérer ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, ainsi qu'une évaluation complète et concise de l'état, etc. Si vous souhaitez des photos plus détaillées d'un article avant d'acheter, veuillez contacter l'équipe en ligne via nos réseaux sociaux, notre e-mail ou notre chat sur le site web. Veuillez prêter une attention particulière à la taille.
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Remboursements :
Nous offrons un remboursement complet sur tout achat dans les 14 jours suivant sa date de réception. (Veuillez noter que des conditions différentes s'appliquent aux mises de côté et aux acomptes, voir ci-dessous). Veuillez noter que vous devez nous contacter si vous souhaitez effectuer un retour avant l'expiration des 14 jours. L'article (les articles) doit être dans le même état que celui dans lequel il a été vendu et retourné avec nos étiquettes toujours attachées et avec tous les articles avec lesquels il a été fourni. Les remboursements convenus seront traités de la même manière qu'ils ont été payés et dans les meilleurs délais possibles.
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Nous offrons des remboursements sur les dépôts/mises de côté dans les 14 jours suivant la commande. Si 15 jours se sont écoulés, le montant du dépôt sera remboursé sous forme de carte cadeau uniquement. Si vous avez effectué les paiements et reçu votre ou vos articles mais que vous souhaitez le(s) retourner, vous pouvez le faire dans les 7 jours suivant sa date de réception, pour une carte cadeau uniquement. Veuillez noter que si vous avez dépassé la période de 3 mois allouée pour le paiement de votre dépôt/mise de côté, l'article (les articles) ne peut pas être retourné. Cependant, vous êtes invités à nous revendre l'article (les articles). L'article (les articles) doit être dans le même état que celui dans lequel il a été vendu et retourné avec nos étiquettes toujours attachées et avec tous les articles avec lesquels il a été fourni.
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Designer Exchange Ltd ne rembourse pas les frais de livraison, sauf si l'article fourni était incorrect par rapport à l'article commandé, ou défectueux. Veuillez vous rappeler que tous nos articles sont des articles d'occasion, de seconde main ou usagés et non "neufs". Par conséquent, ils présenteront invariablement des signes d'utilisation.
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